Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti süresi; malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca çıkarılan 29029 sayılı Garanti Belgesi yönetmeliği ve 6502 sayılı kanun gereği tespit edilir. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Ürün İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün ayıplı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde Copurs Tekstil Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi ile e-mail veya müşteri destek kanalları üzerinden konuya ilişkin olarak bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.
Bu bilgileri takiben Copurs Tekstil Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi’nin anlaşmalı yurt içi ve yurt dışı kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir.
Anlaşmalı olmayan kargo firmasının kullanılması halinde kargo bedeli Copurs Tekstil Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından karşılanmayacaktır.
Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.